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Rédaction Administrative

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Description du cours

0. 20251_7303_ Plan du coursTélécharger

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Enregistrements du cours Redaction administrative

Course Content

Module 1 : Fondement de la rédaction administrative
1-Principes de base
2- Analyse du contexte communicationnel
3- Identification des destinataires et adaptation du message
4- Normes typographiques et de présentation
5- Révision des règles grammaticales et syntaxiques
Module 2 : La correspondance administrative
1.Structure de la lettre administrative
2• Formules d’appel et de politesse
3• Tons et registres selon les situations
4• Gestion des demandes, réclamations et réponses
5• Correspondance électronique professionnelle
Module 3 : Documents internes
1• Notes de service et mémorandums
2• Procès-verbaux et comptes rendus
3• Directives et instructions
4• Rapports d’activité et de synthèse
5• Communication ascendante, descendante et horizontale 1 Quiz
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Lesson Content
1er Quiz 10 Septembre
Module 4 : Rapports et documents analytiques
1• Structure du rapport administratif
2• Techniques de recherche et de documentation
3• Présentation des données et des recommandations
4• Rapports d’expertise et d’évaluation
5• Synthèses et résumés exécutifs
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